Envíos y Devoluciones

- El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y eficiente.  
            - Usualmente usaremos UPS o DHL como método de envío, pero no absoluto. Necesitamos su firma al momento de la entrega. Si el paquete no ha sido entregado en su hogar, vaya a la oficina de correos para recogerlo (traiga su tarjeta de identidad válida).  
            - Necesitamos 12-36 horas para preparar su pedido después de que el pedido se haya pagado correctamente. Tan pronto como se envíe el pedido, generalmente demora de 4 a 7 días hábiles en llegar, tenga más paciencia y contáctenos para cualquier ayuda.  
            - Recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y el seguimiento del enlace.  
            - Verifique su casilla de correo electrónico varias veces, le enviaremos correos electrónicos sobre el pedido si es necesario.  
            - La entrega es gratuita, a menos que se indique lo contrario.  
            - Nunca acepte COD (contra reembolso).  
            - Tiene alguna pregunta, escríbanos a tiempo.  
            - .IS ¿Envío gratis a mi país? Ofrecemos envío gratuito a los siguientes países (regiones), y si usted es de otras ubicaciones, agregue el costo de envío adicional a su pedido. Gracias por su comprensión. Estos países (regiones) de envío gratuito son: Estados Unidos, Reino Unido, Australia, Singapur, Irlanda, Alemania, Francia, Finlandia, Canadá, España, Grecia , Italia, Corea, Suiza, Dinamarca, Nueva Zelanda, Suecia, Malasia, Israel, Portugal, Croacia, Turquía, República Checa, Hong Kong, México, Taiwán, Macao, Japón, Filipinas , Camboya, Tailandia, Indonesia, Vietnam, Papua Nueva Guinea, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Malta, Noruega, Pakistán, Laos, Nepal, Bangladesh, Sri Lanka , India, Argentina, Emiratos Árabes Unidos, Panamá, Brasil, Bielorrusia, Polonia, Rusia, Colombia, Cuba, Guyana, Perú, Ucrania, la feroz Hungría, Jordania, Omán, Egipto, l '' Etiopía, Estonia, Bahrein, Bulgaria, Botswana, Burkina Faso, Congo, Kazajstán, Yibuti, Guinea, Ghana, Gabón, Qatar, Islas Caimán, Costa de Marfil, Kuwait, Kenia , Letonia, Ruanda, Rumania, Madagascar, Malí, Marruecos, Mozambique, Níger, Nigeria, Chipre, Arabia Saudita, Túnez, Uganda, Siria, Irán, Chad, las Islas Vírgenes de EE. UU. .  
            - ¿Cuánto tiempo puedo recibir mi pedido? Ofrecemos envío gratuito a la mayoría de los países, y generalmente de 5 a 8 días para los tiempos de envío después de que se envía el paquete. No necesita pagar impuestos ni impuestos de flete. Si eres de Países Bajos u otros países remotos, o quieres un envío más rápido, debes agregar el costo de envío, usaremos DHL, UPS, Fedex, etc., en general, puedes obtenga el paquete en 3 a 6 días.  
            - Antes del envío, ¿puedo cancelar mi pedido? Si puedes. No hay problema, pero no aceptamos cancelaciones después de enviar su pedido. Espero que puedas entender eso.

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            - Pregunta: ¿Cuál es la política de devolución?  
            - Respuesta: si regresa, comuníquese primero con nuestro servicio al cliente, le proporcionaremos una dirección de devolución. Solo aceptamos devoluciones en los siguientes casos: le enviamos el tamaño incorrecto / color incorrecto / productos dañados. Los productos devueltos deben estar con todo el embalaje original (etiqueta completa, si la tiene). Cuide más la declaración de seguimiento, ya que no somos responsables de la pérdida durante la devolución. Una vez que recibamos su devolución, espere 2 días para que podamos manejarla. Tan pronto como se complete el reembolso, le notificaremos por correo electrónico, el costo de envío de devolución debe ser acordado por usted mismo.  
            - Problema: regresar parcela, ¿tengo que pagar los costos de transporte?  
            - Respuesta: Sí, debes permitírtelo. Además, le recomendamos que siga esto varias veces durante su regreso o contrate un seguro.  
            - Problema: ¿no acepta un reembolso?  
            - Respuesta: Algunos productos no pueden devolverse: embalaje o etiqueta dañados / uso prolongado / productos dañados por usted / productos perdidos por usted mismo  
            - Problema: si hago el pedido, ¿tengo que pagar los derechos de aduana?  
            - En circunstancias normales, no necesita pagar los derechos de aduana, pero no es absoluto; Ofrecemos un servicio de entrega puerta a puerta.

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